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| 곰내재 불편사항및 제안사항 |
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| 작성일2022/11/10/ 작성자최공록 조회수84 |
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기장군수님께 1. 기장군을 책임지는 군수님의 노고에 감사드립니다. 2. 저는 기장군관내 곰내재에서 임도를 이용하여 철마면 미동마을 인근까지 산책하는 부산시민입니다. 3. 위 구간을 10월 1일부터 11월 24일까지 기간을 정하여 달음산 임도 공사안내가 되어 있었기에 임도를 이용하는 자동차운전자 에게 보행자의 통행에 불편하지 않도록 조치할 것으로 생각했습니다만, 임도구간중 비포장구간에는 안내인도 먼지를 방지하는 어떤 조치도 하지 않고, 시행관련 기관에서 고용한 안내인 2명이 안내하고 있기에 보행자가 보이면 속도를 줄여 먼지가 나지 않도록 안내해 달라고 여러차례 부탁하였지만 개선이 되지 않았습니다. 4. 11월 5일(토요일) 역시 먼지를 날리며 비포장구간을 달리는 차가 많아 공내재 임도입구 안내인에게 시공자의 연락처를 알려 달라는 요구를 거절하여 임도입구 게시되어 있는 051-709-4541(기장군 산림공원과)로 오후 4시 01분에 전화하여 용건을 설명 하고 시공사 또는 공사감독의 연락처를 알려 달라고 요구하니 전화한 저에게 직접 알아서 연락하라는 답을 듣고는 화가 나서 당신 이름이 무엇이냐고 물었고 최아무개 라는 답을 들었습니다. 같은날 오후 5시 12분에 당직실에 전화하여 당직민원을 접수하였으며 담담과장에게 문제점을 설명할 수 있도록 제이름과 연락처를 알려 드렸는데도 이직까지 연락이 없는 점 상당히 유감스럽게 생각합니다. 5. 앞으로 군정 운영시 군수님께 누가 가지 않도록 공원관리와 민원처리 관련 문제점을 몇자 적어볼까 합니다. 문제점 1. 임도에 자동차가출입하여도 공사감독에게 불편사항 등 연락할 수 방법이 전혀 없는 점 개선되었으면 좋겠습니다. 문제점 2. 공원이용 불편을 제기하는 전화받는 공무원인자가 민원인에게 니가 알아서 공사감독 등의 전화번호 확인하고 처리하라는 대답을 듣고 아직도 이런 공무원이 있다는 것에 대하여 경악을 금치 못하였습니다. ※타기관이 시행하는 공사관련 업무협의시 이용자불편사항 조치계획 및 연락처 등 모든 기록은 귀 군청이 가지고 있다고 생각하는데 제가 잘못 알고 있는 것은 아니겠지요 |
| [답변]답변드립니다. |
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| 작성일22.11.22 작성자산림공원과 조회수0 |
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○ 우리군 홈페이지(군수에게 바란다)를 방문해 주셔서 감사합니다. ○ 귀하께서 말씀하시는 곰내재 임도 이용관련 불편사항 등에 대한 민원건에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다. ○ 현재 달음산 휴양림 국유임도 노폭확장 공사로 인해 휴양림 직원 및 이용객들이 일시적으로 곰내재 임도를 이용함에 따라 비산먼지 발생 등 임도 이용에 불편을 드린데 대하여 사과의 말씀 드립니다. ○ 해당 민원건과 관련하여 공사를 시행 중인 달음산 휴양림 관리소에 공사감독관 및 현장대리인 연락처 비치, 비포장구간 비산먼지 발생 예방을 위한 살수 조치, 자동차 운전자 저속운행 계도 조치 등을 요청하였으며 추후 임도 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다. ○ 아울러, 해당 민원 응대에 대해 소홀함이 있었던 데에도 사과의 말씀을 드리며 직원들에게 민원응대 교육을 실시하여 친절한 민원 응대를 위해서도 최선을 다하겠습니다. ○ 기타 질문사항 및 궁금하신 사항은 산림공원과 산림조성팀(☎709-4542)으로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다. |
담당부서행정자치국 행정지원과
전화번호051-709-4004
최종수정일2023-09-14